isahar.← Înapoi la site
Documente legale

Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 30 iulie 2026Versiunea 1.0

1. Cine suntem

Isahar Systems, cu sediul în Târgu Neamț, România, este operatorul datelor personale colectate prin acest site. Ne poți contacta oricând la salut@isahar.io pentru orice întrebare legată de datele tale.

ISAHAR SYSTEMS S.R.L.CUI: RO55627873Nr. Registrul Comerțului: J2026055504003Sediu social: Str. Mihai Viteazul, nr. 17A, Târgu Neamț, jud. Neamț, 615200Email: salut@isahar.io

2. Ce date colectăm

Colectăm strict ce este necesar pentru a răspunde solicitărilor și pentru a înțelege cum este folosit site-ul. Nu cumpărăm baze de date și nu construim profiluri de comportament.

Date pe care ni le oferi tu
Numele, adresa de email și descrierea proiectului, transmise prin formularul de contact. Dacă ne scrii direct pe email sau ne suni, păstrăm și conținutul corespondenței.
Date colectate automat
Dacă accepți bannerul de cookie-uri, Google Analytics colectează paginile vizitate, durata vizitei și tipul de dispozitiv, ca să înțelegem cum este folosit site-ul. Fără acordul tău, această măsurare nu pornește.
Date din relația contractuală
Dacă devii client, datele de facturare și cele necesare derulării proiectului. Nu accesăm datele din sistemele tale decât cu acordul tău explicit și doar cât durează intervenția.

3. De ce le folosim

Ca să răspundem solicitării tale și să pregătim o propunere; ca să emitem documente fiscale și să ne îndeplinim obligațiile legale; ca să menținem securitatea și funcționarea site-ului; ca să înțelegem, la nivel agregat, ce secțiuni sunt utile. Nu trimitem newslettere și nu folosim datele pentru publicitate.

4. Temeiul legal

Prelucrăm datele în temeiul art. 6 din Regulamentul (UE) 2016/679:

Consimțământ
Formularul de contact — îl completezi din proprie inițiativă. Cookie-urile de analiză (Google Analytics) — pornesc doar dacă accepți bannerul afișat la prima vizită.
Executarea contractului
Derularea proiectelor și livrarea serviciilor contractate.
Obligație legală
Facturare, arhivare contabilă, raportări fiscale.
Interes legitim
Securitatea infrastructurii.

5. Cât le păstrăm

Mesaje de contact
24 de luni de la ultima interacțiune, apoi se șterg.
Documente contractuale
10 ani, conform legislației contabile din România.
Statistici de trafic
Perioada de reținere setată în Google Analytics (maximum 14 luni de la ultima activitate), apoi se șterg automat.

6. Cu cine le împărtășim

Nu vindem și nu închiriem date personale. Le prelucrăm cu ajutorul unor furnizori care acționează ca împuterniciți, sub contract și cu obligații de confidențialitate:

Găzduire — UEEmail profesionalGoogle AnalyticsFacturareContabilitate

Când un furnizor prelucrează date în afara Spațiului Economic European, transferul se face pe baza clauzelor contractuale standard aprobate de Comisia Europeană. Putem transmite date și autorităților, atunci când legea ne obligă.

7. Cookie-uri

Folosim cookie-uri strict necesare — cele care rețin limba selectată și protejează formularul împotriva trimiterilor automate — și, opțional, Google Analytics (Google Ireland Limited), ca să înțelegem cum este folosit site-ul. Măsurarea prin Google Analytics pornește doar dacă accepți bannerul afișat la prima vizită; poți acorda sau retrage oricând consimțământul din linkul „Setări cookie-uri" din subsolul paginii.

Datele pot fi transferate și prelucrate de Google inclusiv în afara Spațiului Economic European, în condițiile prevăzute de politica de confidențialitate a Google. Nu folosim cookie-uri de publicitate și nu integrăm pixeli de rețele sociale.

8. Drepturile tale

Conform GDPR, ai dreptul de acces la datele tale, de rectificare, de ștergere, de restricționare a prelucrării, de portabilitate, de opoziție și de retragere a consimțământului în orice moment.

Cum îți exerciți drepturile
Scrie-ne la salut@isahar.io. Răspundem în cel mult 30 de zile, fără costuri. Dacă nu ești mulțumit de răspuns, te poți adresa Autorității Naționale de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), București.

9. Securitate

Traficul este criptat integral, accesul la sisteme este limitat la persoanele care au nevoie de el și protejat cu autentificare în doi factori, iar copiile de siguranță sunt criptate. Acestea sunt aceleași practici pe care le recomandăm și clienților noștri. Dacă apare un incident care îți poate afecta drepturile, te informăm în cel mult 72 de ore de la constatare.

10. Modificări

Când actualizăm acest document, schimbăm data din capul paginii. Dacă modificarea este substanțială și te afectează direct, îți scriem pe email. Versiunile anterioare sunt disponibile la cerere.