Termeni și condiții
1. Obiectul documentului
Documentul stabilește condițiile în care poți folosi site-ul isahar.io și cadrul general al colaborării cu Isahar Systems, societate cu sediul în Târgu Neamț, România. Pentru fiecare proiect semnăm un contract separat; acolo unde contractul prevede altfel, contractul are prioritate față de acest text.
2. Utilizarea site-ului
Site-ul poate fi consultat liber. Prin folosirea lui accepți acești termeni. Îți cerem să nu încerci accesul neautorizat la sisteme, să nu extragi automat conținutul și să nu trimiți prin formular mesaje comerciale nesolicitate. Informațiile publicate au caracter general și nu constituie o ofertă fermă; disponibilitatea, termenele și prețurile se confirmă doar în scris, printr-o propunere nominală.
3. Serviciile noastre
Serviciile sunt destinate persoanelor juridice și profesioniștilor. Acolo unde un proiect depinde de sisteme sau furnizori terți, disponibilitatea și limitările acestora nu ne pot fi imputate.
4. Oferte și contractare
Discuția inițială este gratuită și nu creează obligații pentru niciuna dintre părți. Propunerea pe care o primești conține obiectul, etapele, prețul și calendarul, și este valabilă 30 de zile de la emitere. Colaborarea începe după acceptarea în scris a propunerii și, unde este cazul, după achitarea avansului. Modificările de scop apărute pe parcurs se estimează separat și se acceptă în scris înainte de a fi executate.
5. Prețuri și plată
6. Obligații reciproce
7. Proprietate intelectuală
La achitarea integrală, drepturile asupra codului și materialelor realizate special pentru proiectul tău îți sunt transferate. Rămân ale noastre: instrumentele, bibliotecile interne și componentele generice dezvoltate anterior, pentru care primești o licență perpetuă, neexclusivă, de utilizare în cadrul proiectului. Componentele open-source rămân sub licențele lor originale, listate la predare. Ne rezervăm dreptul de a menționa colaborarea în portofoliu, cu date publice; dacă preferi discreție, ne spui și nu o facem.
8. Garanție și mentenanță
Remediem gratuit, timp de 90 de zile de la predare, defectele de funcționare raportate față de specificația convenită. Garanția nu acoperă modificările făcute de terți, schimbările de cerințe, funcționalitățile noi și problemele provocate de sisteme externe. Mentenanța, monitorizarea și dezvoltările ulterioare se contractează separat, cu termene de răspuns stabilite în acord.
9. Limitarea răspunderii
Răspundem pentru prejudiciile directe dovedite, până la valoarea totală facturată pe proiectul în cauză. Nu răspundem pentru beneficii nerealizate, pierderi de date pentru care nu am fost desemnați responsabili de backup, indisponibilitatea furnizorilor terți sau consecințele unor decizii luate contrar recomandărilor noastre scrise. Nicio clauză nu limitează răspunderea în caz de intenție sau culpă gravă.
10. Încetarea colaborării
Oricare parte poate încheia colaborarea cu o notificare scrisă de 30 de zile. Se achită lucrările executate până la data încetării, iar noi predăm codul și materialele realizate până în acel moment. În caz de încălcare gravă a obligațiilor, colaborarea poate înceta imediat, după o notificare rămasă fără răspuns 10 zile.
11. Litigii
Ne obligăm să încercăm mai întâi rezolvarea amiabilă, în 30 de zile de la sesizare. Dacă nu reușim, competența aparține instanțelor române de la sediul nostru, iar legea aplicabilă este legea română. Pentru clienții din alte state ale Uniunii Europene, putem conveni în contract o altă jurisdicție.
12. Dispoziții finale
Putem actualiza acest document; versiunea aplicabilă unui proiect este cea în vigoare la data acceptării propunerii. Dacă o clauză devine inaplicabilă, restul rămâne valabil. Prelucrarea datelor personale este descrisă în Politica de confidențialitate. Pentru orice nelămurire, scrie-ne la salut@isahar.io.